По независящим от ОАО "Авиакомпания "Россия" обстоятельствам с 4 декабря 2013 года изменены терминалы отправления рейсов.
Полеты компании в города России, Европы и СНГ кроме направлений Германии, Казахстана, Киргизстана продолжат выполняться из старого здания Пулково-1.
4 декабря 2013 года из Единого пассажирского терминала (нового Терминала-1 аэропорта Пулково) будут выполнены рейсы:
FV 243 в Дюссельдорф,
FV 245 во Франкфурт-на-Майне,
FV 257 в Мюнхен.
Рейсы FV241 в Берлин, FV253 в Гамбург, FV801 в Алма-Ату 4 декабря 2013 года будут выполнены из старого здания Пулково-1.
О дальнейших корректировках в расписании компания будет сообщать дополнительно.
Авиакомпания "Россия" призывает быть особенно внимательными в указанный период и прибывать в аэропорт заблаговременно. Трансферным пассажирам следует обращаться на стойку "Трансфер", где им будут оказаны все необходимые услуги по обеспечению их стыковки.
Актуальную информацию о терминале вылета можно уточнить на официальном сайте, а также по телефонам справочной службы аэропорта: +7 (812) 337-38-22 и +7 (812) 337-34-44 и телефону службы информации и бронирования авиакомпании "Россия" +7 (812) 6 333 800. Для помощи пассажирам аэропортом также привлечены сотрудники в униформе с надписью "Спросите меня", которые будут работать в обоих терминалах.